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bvh und etailment (dfv) schließen Medienkooperation

Wed, 16 May 2012 17:32:00 +0200

Berlin Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) e.V. und etailment - Das Blog für Themen und Trends im E-Commerce (www.etailment.de), beginnen eine gemeinsame Medienkooperation. Die Zusammenarbeit beginnt mit dem heutigen Tag.

Zielstellung für beide Partner ist es, branchenrelevante Themen und wichtige Informationen des Interaktiven Handels noch schneller und detaillierter zu präsentieren. Dies werden beide Seiten über einen kontinuierlichen Informationsaustausch realisieren.

Dazu gehört auch, dass wichtige Hinweise, aktuelle Themen, Veröffentlichungen von neuen Markt- und Hintergrundzahlen von beiden Seiten ausgetauscht und so inhaltlich „just in time“ gesetzt werden können. Auch Gastbeiträge sowie Hinweise auf Veröffentlichungen der beiden Partner werden kontinuierlich Berücksichtigung finden, um die jeweilige Leserschaft mit allen wichtigen Informationen zu versorgen.

„Die Branche der Interaktiven Händler ist in kontinuierlicher Bewegung. Neuigkeiten und Weiterentwicklungen rund um den E-Commerce gibt es fast stündlich. Umso wichtiger ist und wird es auch in Zukunft sein, schnell alle relevanten Informationen zu erhalten. etailment unter redaktioneller Leitung von Olaf Kolbrück leistet dazu einen hochwertigen Beitrag. Der bvh freut sich auf den regen inhaltlichen Austausch und die damit verbundenen entstehenden medialen Synergien, so Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer.

Durch die Kooperation zwischen etailment und dem bvh realisieren wir es, zwei unterschiedliche Zielgruppen mit identischen inhaltlichen Interessen noch besser und wertiger mit allen grundlegenden Informationen zu versorgen. Damit einher kann zukünftig auch eine stärkere Vernetzung der beiden Zielgruppen gehen. Ich freue mich auf den inhaltliche Austausch, so Olaf Kolbrück, redaktioneller Leiter etailment und Reporter für Internet und E-Business bei HORIZONT.

Der bvh und etailment verstehen sich in ihrer medialen Zusammenarbeit als Informationslieferer und Ansprechpartner in allen Belangen des Interaktiven Handels. Hierbei wird den Lesern und Informationsnutzern die gebündelte mediale Fachkompetenz beider Partner zur Verfügung gestellt.

bvh sensibilisiert Verbraucher – Wieder betrügerische Mails im Umlauf

Mon, 07 May 2012 13:51:00 +0200

Berlin In den vergangenen Tagen ist es wieder vermehrt zur Versendung betrügerischer Emails an Verbraucher gekommen. Leider werden für diese Emails die Namen seriöser Unternehmen als Absender verwendet, um das Vertrauen der Empfänger zu gewinnen. Im aktuellen Fall sind auch einige bvh-Mitlgliedsunternehmen betroffen.

Obwohl es sich zum großen Teil nicht um Kunden der Versandhäuser handelt, werden diese dennoch von den „angeblichen Versendern“ angeschrieben und dazu aufgefordert eine Bestellung zu bestätigen.

Dafür soll der Anhang der Mail geöffnet werden. Leider befindet sich in diesem aber Software, die darauf abzielt, Daten vom betreffenden PC zu erfassen und ohne das Wissen des Nutzers an Dritte zu übermitteln. Aktuell scheint es so, als würden die Adressaten der E-Mails willkürlich ausgesucht werden.

„Selbstverständlich arbeiten alle betroffenen Unternehmen mit Hochdruck daran, die Problematik zu klären und den Verantwortlichen zu finden, dennoch bitten wir alle Verbraucher um erhöhte Aufmerksamkeit“, so Ingmar Böckmann, E-Commerce-Experte des bvh. „Man sollte vor der Eingabe von Login-Daten grundsätzlich genau überprüfen, ob man auf der richtigen Seite ist (URL!). Dazu ist es dienlich, die Login-Seiten nie aus E-Mails aufzurufen, sondern diese händisch in die Adresszeile des Browsers einzutragen. Falls man befürchtet, schon auf einen Betrug hereingefallen zu sein, sollte man umgehend die Loginseite des Kundenbereichs des Versenders aufrufen und das Passwort ändern. Falls der Login nicht funktioniert, sollte man direkt den Händler per Telefon kontaktieren“, so Böckmann weiter.

Die betreffenden Unternehmen betonen zudem, dass sich Kunden, die vor kurzem einen Bestellvorgang getätigt haben und sich nicht sicher sind, ob es sich um eine seriöse Mail handelt, gern in den Servicecentern der Versender anrufen können, bevor sie den Anhang öffnen oder persönliche Daten weitergeben.

bvh und BVDVA schließen strategische Partnerschaft

Fri, 04 May 2012 12:03:00 +0200

Berlin Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) e.V. und der Bundesverband Deutscher Versandapotheken (BVDVA) gehen in eine gemeinsame Kooperation. Die engere strategische Zusammenarbeit der beiden Verbände beginnt im Mai 2012.

Beide Partner planen für die Zukunft unter anderem die gegenseitige politische Interessenvertretung sowie die enge Zusammenarbeit in den Bereichen Marktzahlen und Statistik. Auch das Setzen gemeinsamer thematischer Schwerpunkte und die Planung von Messen und Events sollen im Fokus der Kooperation stehen.

„Die Bedeutung des Interaktiven Handels nimmt kontinuierlich zu. Das spiegeln auch die großartigen Zahlen für die Branche wider. Mit dem Wachstum geht auch eine Professionalisierung der einzelnen Branchenzweige einher. Gerade der Bereich der Versandapotheken entwickelt sich mit beeindruckender Geschwindigkeit“, so Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer.

„Für den bvh als Branchenverband ist die zukünftige Zusammenarbeit mit dem Bundesverband Deutscher Versandapotheken als Vertreter eines Branchenzweiges daher auch von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und den Austausch mit diesem starken Partner, um gemeinsame Interessen noch schneller voranzubringen und relevante Themen schneller zu etablieren“, Wenk-Fische weiter.

„Nach konstruktivem Austausch in den vergangenen Jahren freue ich mich nun auf eine intensive Zusammenarbeit mit dem bvh: Im Zuge der Professionalisierung suchen wir starke, verlässliche und kompetente Partner“, sagte Christian Buse, Vorsitzender des BVDVA. Von der Kooperation verspricht sich der Apotheker neben Synergieeffekten auch neue strategische Impulse für seine Mitglieder sowie den gegenseitigen Austausch bei der Netzwerkpflege. Die Zielsetzungen der Verbände seien in vielen Bereichen deckungsgleich, daher sei auch eine enge Zusammenarbeit in Arbeitsgruppen, bei Veranstaltungen und bei der Lobbyarbeit geplant, sagte der Apotheker.

Der bvh und der BVDVA verstehen sich als Interessenvertretung des Interaktiven Handels, d.h. des Online und Versandhandels, und vertreten in diesem Umfeld aktiv die Belange ihrer Mitglieder gegenüber der Wirtschaft und Politik. Die Kooperation ermöglicht den Mitgliedern den Zugriff auf die gebündelte Fachkompetenzen beider Verbände.

bvh kooperiert mit dem Institut des Interaktiven Handels (IDIH) für neuen berufsbegleitenden Studiengang „Logistik im Distanzhandel“

Tue, 24 Apr 2012 15:56:00 +0200

Berlin Die Zahlen der letzten Jahre verdeutlichen einmal mehr, dass der Interaktive Handel kontinuierlich auf großem Wachstumskurs ist. Auch für 2012 rechnet der bvh wieder mit einem Umsatzwachstum im zweistelligen Bereich.

Gerade aufgrund der enormen Entwicklung der Branche bedarf es eines Weiterbildungskonzeptes, das die Besonderheiten der Interaktiven Händler berücksichtigt. Besonders die Logistik spielt im Distanzhandel eine entscheidende Rolle für die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsmodells.

Ziel des Weiterbildungslehrgangs „Logistik im Distanzhandel“ ist es, die Teilnehmer zu befähigen,

die Supply Chain im Distanzhandel und Multi-Channel zu planen, zu managen, zu steuern und

betriebswirtschaftlich optimal zu gestalten. Das Weiterbildungsprogramm zielt somit u.a. auf die Schaffung entscheidender Wettbewerbsvorteile durch die Optimierung und Steuerung der

Distanzhandelslogistik, die Entwicklung eines neuen Rollenverständnisses der Logistik innerhalb des Interaktiven Handels, die Verbesserung der Logistikprozesse im Unternehmen und in der Zusammenarbeit mit logistischen Dienstleistern ab.

Bernd Kratz, Geschäftsführender Gesellschafter des IDIH: „Mit dem Weiterbildungsprogramm `Logistik im Distanzhandel` wird eine umfassende, fundierte und umsetzungsnahe Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten zur erfolgreichen Gestaltung und Steuerung von Logistikprozessen innerhalb des Interaktiven Handels realisiert. Die Teilnehmer erhalten einen breiten Blick über die Entwicklungen und Trends im Distanzhandel /E-Commerce / Multi-Channel und deren aktuelle und zukünftige Anforderungen an das breite Feld des Fulfillments und aktualisieren und vertiefen Ihr Wissen in sich rasch entwickelnden Themenfeldern.“

Der bvh beteiligt sich aufgrund der Wichtigkeit und Aktualität der Thematik Logistik aktiv am neuen Studiengang. Das heißt, dass der bvh sein gesamtes Know-how zur Verfügung stellt. Dies wird in erster Linie durch die Bereitstellung von bvh-Gastdozenten, das Zusammenstellen von relevanten Materialien, die Einladung der Studenten auf bvh-Kongresse, Workshops und Thementage und das Erstellen gemeinsamer Studien mit dem IDIH erfolgen.

„Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit dem IDIH, gerade weil der bvh als Branchenverband der Interaktiven Händler auch gern noch ausgeprägter seinem Bildungsauftrag nachkommen möchte. Die Schaffung neuer Studiengänge stellt die Grundlage zur Weiterentwicklung der Branche dar. Das Konzept des IDIH bietet den zukünftigen Studenten ein großartiges Angebot, um auf dem aktuellstem Stand im Logistikbereich zu sein“, so Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer.

Die Dauer der Ausbildung liegt bei zwei Semestern mit insgesamt zwölf Lehrgangseinheiten. Beginn des nächsten Lehrganges ist der 14.September 2012 in Hof. Die Teilnahmegebühr liegt bei € 7500,00 pro Semester. Aktuell hat der Anmeldeprozess begonnen. Um den hohen Standard der Ausbildung zu gewährleisten, wird die Teilnehmerzahl auf 20 Studenten begrenzt.

Der Zertifikatslehrgang strukturiert die für die Führung und das Management relevanten logistischen

Aspekte im Distanzhandel in fünf Modulen:

1. Führung und Strategie im Distanzhandel

2. Informations- und Lagertechnologien im Distanzhandel

3. Management des logistischen Prozesses im Distanzhandel

4. Personal- und Kapazitätsmanagement im Distanzhandel

5. Logistische Projekte und Fallbeispiele aus dem Distanzhandel

mad geniuses gewinnt den Innovationspreis für neue Dienstleistungen auf der „bvh2.012“ in Hamburg

Fri, 20 Apr 2012 11:14:00 +0200

Hamburg Zum ersten Mal vergibt der bvh auch einen Innovationspreis für neue Dienstleistungen seiner Preferred Business Partner. Aus den drei Finalisten advertzoom GmbH, Satzmedia und mad geniuses ging letzterer für die Entwicklung der „pixi* Apps“ als Sieger hervor.

mad geniuses hat mit pixi* eine Warenwirtschaft entwickelt, die speziell bei neu startenden Onlinehändlern beliebt ist. Mit der hohen Akzeptanz multiplizierten sich jedoch auch die Anforderungen an den Hersteller mad geniuses, neue Funktionalitäten und Partner selbst anzubinden. Die pixi* Apps erlauben nun externen Dienstleistern, selbständig weitere Module für die pixi*-Lösung zu entwickeln und kostenlos oder kostenpflichtig anzubieten. Dabei bleibt der leistungsfähige Kern der ERPSoftware unberührt, so dass die Performanz der Warenwirtschaft nicht durch die zusätzlichen Module beeinträchtigt wird.

Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des bvh, erläutert die Entscheidung der Jury: „Wir haben unsere Mitglieder in den Entscheidungsprozess stark eingebunden. Diese zeigten sich besonders von zwei Aspekten beeindruckt: Zum einen von der Öffnung einer Software, durch die neben der schnelleren Adaption von Marktveränderungen auch eine Verdienstmöglichkeit für externe Entwickler geboten wird. Zum anderen von dem App-entsprechenden Modell, dass Module von den Nutzern 10 Tage getestet werden können und erst dann - also wenn die Software sich eignet - auch erworben wird. Das macht vielen Händlern das Experimentieren mit neuen Möglichkeiten einfacher.“

Die weiteren Finalisten advertzoom und Satzmedia haben die Juroren mit einer Lösung für das Onlinemarketing-Controlling und einer integrierten Multichannel-Lösung mit Einbindung von „Shopping per Barcode auf Werbeplakaten“ begeistert.

Das Preferred Business Partner-Programm des bvh vereinigt fast 100 Dienstleister der Branche der Interaktiven Händler, die jedes Jahr unabhängig von Mitgliedern des Handelsverbandes als leistungsfähige Partner bestätigt werden.

Tradebyte ist der „Rising Star“ der „bvh 2.012“ in Hamburg

Fri, 20 Apr 2012 10:50:00 +0200

Hamburg Auf der „bvh 2.012“ in Hamburg werden seit gestern unter dem Stichwort „E-Commerce Gateway“ Strategien des Interaktiven Handels in Townhall-Debates, Masterclasses und Clinics besprochen.

Beim Blick auf die aktuelle Situation der Branche stehen auch besonders neue Unternehmen und Geschäftsmodelle im Mittelpunkt. Um aktuell und auch zukünftig Jungunternehmern ein Podium für ihre Ideen und innovativen Produkte zu geben, wurde in diesem Jahr zum zweiten Mal der Start-Up-Preis „Rising Star“ vom bvh vergeben.

Jedes Unternehmen welches weniger als fünf Jahre auf dem deutschen Markt aktiv ist und ein neuartiges Angebot im Interaktiven Handel, d.h. dem Online- und Versandhandel entwickelt hat und damit die Entwicklung derBranche beschleunigt, konnte sich für den dotierten Preis bewerben. Aus der Vielzahl von hochkarätigen Bewerbern wählte die „bvh 2.012“-Jury bestehend aus Interaktiven Händlern und Investoren bereits im Vorfeld die 3 vielversprechendsten Unternehmen für das Finale aus.

Diese 3 Unternehmen stellten sich im Elevator-Pitch dem fachkundigen

Publikum der „bvh 2.012“ zur Wahl:

- Smart-Collect www.smart-collect.de

- Tradebyte www.tradebyte.com - Billpay www.billpay.de

Jeder „bvh 2.012“-Besucher ein Budget von 100 virtuellen Dollars auf diese Start-Ups verteilen.

„In den kommenden Jahren werden immer mehr Einzelhändler und Marken in den Interaktiven Handel einsteigen. Wir erwarten und fördern hier eine Fülle neuer Geschäftsmodelle - aber für den Erfolg wird entscheidend sein, dass wesentliche Transaktionsprozesse schlank und effizient beherrscht werden. Dafür leisten die drei Finalisten schon heute nachweislich sehr gute Dienste“, so Martin Groß-Albenhausen, beim bvh als Referent für E-Marketing, Social Media und innovative Commerce-Modelle zuständig.

Tradebyte setzte sich mit einem innovativen und frischen Konzept gegen die Konkurrenz durch. Das Unternehmen bietet eine Lösung, mit denen Händler sehr einfach ihre Sortimente auf unterschiedlichen Marktplätzen in unterschiedlichen Ländern anbieten können. Dabei handelt es sich um ein SaaS-Konzept, das inzwischen seine Leistungsfähigkeit bei den Händlern sehr erfolgreich nachgewiesen hat. Die Plattform bietet dabei sowohl den Händlern als auch den Marktplatzbetreibern Steuerungsinstrumente an, dieüber das reine Produkt-Feeding hinaus gehen.

Umsatzzahlen des Interaktiven Handels im 1. Quartal 2012: Große Umsätze schon im ersten Quartal des Jahres – 10 Prozent Umsatzplus gegenüber dem 1. Quartal 2011

Tue, 17 Apr 2012 12:40:00 +0200

Berlin Nachdem der bvh im Februar 2012 die großartigen Zahlen des vergangenen Jahres präsentiert hat, lohnt sich nun schon ein erster Blick ins Jahr 2012. Die Zahlen des ersten Quartals liegen vor und können sich wirklich sehen lassen.

Im Zeitraum von Januar 2012 bis März 2012 erzielte die Branche der Online- und Versandhändler einen Umsatz von 8,950 Milliarden Euro (vgl. 1. Quartal 2011: 8,112 Mrd. €). Das entspricht einem Plus von 10 Prozent zum Zeitraum des Vorjahres.

Davon wurden 6,340 Milliarden Euro mit einem Anteil von 70,8 Prozent durch den E-Commerce erzielt (vgl. 1. Quartal 2011: 5,370 Mrd. € - Anteil von 66,2 Prozent). Auch hier liegt ein eindeutiges Plus in Höhe von 18 Prozent zum Vorjahreszeitraum vor.

Anbei die 5 umsatzstärksten Warengruppen in Millionen Euro:

1. Bekleidung/Textilien/Schuhe 3.200 (+10 % zu 2011: 2.900)

2. Unterhaltungselektronik/ Elektronikartikel 1.010 (+ 9 % zu 2011: 920)

3. Medien, Bild- und Tonträger 900 (+17 % zu 2011: 770)

4. Computer und Zubehör 710 (+20 % zu 2011: 590)

5. Hobby, Sammel- und Freizeitartikel 570 (+16 % zu 2011: 490)

Die größte Umsatzsteigerung im Vergleich zum 1. Quartal 2011 legte die Warengruppe Haushaltsgeräte hin (270 Mio. € / +93 Prozent). Weitere Gewinner bei der Umsatzsteigerung waren Möbel und Dekorationsartikel (480 Mio. € / +26 Prozent) und Computer und Zubehör (710 Mio. € / + 20 Prozent).

„Die Zahlen des 1. Quartals bestätigen die vor kurzem vom bvh bekanntgegebene Hochrechnung für den Umsatz mit Waren für das Jahr 2012. Der bvh geht von 36,5 Milliarden Euro für den gesamten Interaktiven Handel und 21,7 Milliarden Euro für den E-Commerce aus. Wir blicken nun auf das 2. Quartal 2012, welches sich im Jahr 2011 als stark erwiesen hatte und sind gespannt, ob in diesem Jahr ähnlich erfolgreiche Zahlen realisiert werden, so Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer.

Zur Studie: Die Untersuchung „Interaktiver Handel in Deutschland“ wird in diesem Jahr zum siebten Mal vom Bielefelder Forschungsinstitut TNS Infratest im Auftrag des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) durchgeführt. Dafür werden rund 30.000 Privatpersonen aus Deutschland im Alter von über 14 Jahren von Januar bis Dezember 2011 zu ihrem Ausgabeverhalten im Online- und Versandhandel und zu ihrem Konsum von digitalen Dienstleistungen (z.B. im Bereich Downloads oder Ticketing) befragt. Das Endergebnis der Studie wird Anfang 2013 nach Abschluss der Umfrage veröffentlicht. Das heute vorgelegte Ergebnis basiert auf der Auswertung der Monate Januar bis März 2012.

bvh ruft Round Table für „Wissenschaft und Lehre“ ins Leben

Fri, 13 Apr 2012 12:21:00 +0200

Um in der Zukunft einen genaueren Überblick über die Bedürfnisse seiner Mitglieder und den bestehenden Angeboten aus Wissenschaft und Lehre im Bereich des Interaktiven Handels zu erlangen, hat der bvh den Round Table „Wissenschaft & Lehre“ ins Leben gerufen.

Das Gremium, welches sich aus Professoren, die durch ihre Institute und Ihre Themenschwerpunkte die gesamte Wertschöpfungskette der Interaktiven Händler repräsentieren, und bvh-Mitgliedern zusammensetzt, wird regelmäßig (ca. halbjährig) tagen. Durch den Mix der Vertreter aus Wissenschaft und Wirtschaft wird der praktische Bezug sichergestellt.

Das Gremium wird sich in erster Linie mit dem Thema Aus- und Weiterbildung von Fachkräften innerhalb der Branche beschäftigen. Auch wird die Erstellung weiterer Studien und Benchmarks ein wichtiger thematischer Schwerpunkt sein, um das bisherige Studienportfolio des bvh noch zu ergänzen. Auch werden die wissenschaftlichen Teilnehmer auch außerhalb des Gremiums dem bvh als Experten zur Verfügung stehen. Dadurch werden die bvh-Veranstaltungen künftig um die wissenschaftliche Komponente erweitert.

„Der bvh-Round Table „Wissenschaft & Lehre“ wird eine feste Institution, um die praktischen Belange der Mitgliedsunternehmen mit der wissenschaftlichen Sicht zu verbinden. Er stellt eine Art Schnittstelle dar und repräsentiert alle Bereiche der Wertschöpfungskette eines Interaktiven Händlers. Dabei wird ein intensiver, nachhaltiger und für alle Seiten interessanter Austausch entstehen“, so Florian Seikel, Leiter bvh-Round Table „Wissenschaft & Lehre“.

Der „Round Table“ trifft sich erstmalig am Vormittag des 19.04.2012 in den Räumlichkeiten der Hamburger Handelskammer parallel zum Kongress „bvh 2.012“.

Der Schrittmacher für den Interaktiven Handel auf der „bvh 2.012“: Die Verleihung des „bvh Rising Star“ 2012

Thu, 29 Mar 2012 11:53:00 +0200

Zum zweiten Mal verleiht der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. den „bvh Rising Star“ für die beste Neugründung im Interaktiven Handel. Der Preisträger wird im Rahmen eines öffentlichen Elevator-Pitches auf der kombinierten Mitgliederversammlung und Praxiskonferenz „bvh 2.012“ am 18. April 2012 in Hamburg bestimmt.

Martin Gross-Albenhausen, beim bvh für Innovative E-Commerce-Konzepte verantwortlich, zeigte sich beeindruckt von der Qualität der Neugründungen: „Wir sehen inzwischen auch bei jungen Unternehmen eine erstaunliche Reife im Verständnis für die komplexen Geschäftsprozesse im Interaktiven Handel.“ Dies betreffe sowohl komplette Handelskonzepte als auch Lösungen für Mobile Commerce oder Detailprozesse wie innovative Zahlverfahren.

Im vergangenen Jahr hatte der bvh den Vermaßungs-Service UpCload ausgezeichnet und damit gutes Gespür bewiesen: UpCload wurde im Dezember 2011 vom Informationsdienst Deutsche Startups zum „Startup des Jahres“ gekürt.

Erstmals verleiht der bvh auch einen Award für die beste Innovation aus dem Kreis der Business Partner des Interaktiven Handels. Beide Auszeichnungen werden am 18. April ab 19:00 Uhr im Ehemaligen Hauptzollamt der Hansestadt Hamburg übergeben.

Aus Deutscher Versandhandelskongress wird NEOCOM - Branche trifft sich unter neuem Namen vom 25.-27. September 2012 in Wiesbaden

Fri, 23 Mar 2012 14:38:00 +0100

Am 26. September 2012 öffnen sich die Türen der Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden für den 16. Deutschen Versandhandelskongress. Dieser präsentiert sich interaktiv und ganz auf die Zukunft ausgerichtet als NEOCOM – das Branchenevent für New Commerce. Auf der NEOCOM werden Antworten auf die Herausforderungen des E-Commerce, Multichannel- und klassischen Katalog-Handels gegeben.

www.NEOCOM.de

Vom Katalog zum Multichannel

Mit der Neuausrichtung folgen die Veranstalter Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt, Der Versandhausberater aus dem Hause des FID-Verlages und der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) dem Wandel der Branche und öffnen sich für neue Impulse des E-Commerce und den Herausforderungen für den Multichannel-Handel.

Die Neupositionierung begründet Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des bvh: „Der Anteil des Interaktiven Handels, d.h. des Online- und Versandhandels, am Einzelhandelsvolumen insgesamt nimmt stetig zu. Kunden suchen ihren Händler nicht nur in der Stadt, sondern auch im Netz. Darin liegen Chancen für den Handel insgesamt und darüber zu informieren ist unsere Aufgabe.“

Stephan Meixner, Chefredakteur des Versandhausberaters, ergänzt: „Neue technische Plattformen bieten die Chance für neue Absatzmärkte. Bereits heute erzielen die meisten Versender den Löwenanteil ihrer Umsätze über das Internet. In den kommenden Jahren wird sich der Trend in Richtung E-Commerce noch weiter verstärken, da immer mehr Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-PCs einen flexiblen und intuitiven Zugang zu Online-Shops ermöglichen. Online-Händler müssen daher künftig bei der Zielgruppenansprache neue Wege beschreiten und beispielsweise Kataloge für das iPad optimieren oder Online-Shops mediengerecht für Smartphones adaptieren.“

Der Familientreff der Branche ist fit für die Zukunft

Schon in den vergangenen Jahren spiegelten sich die Veränderungen der Szene des klassischen Katalogversandhandels auf Kongress und Messe wieder. Sandra Schröder, Senior-Projektleiterin Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH: „Mit der Neupositionierung tragen wir dem Wunsch der klassischen Versender nach stärkerem Austausch mit neuen Playern im Markt Rechnung. Gleichzeitig senden wir ein Signal an die Händler, die E-Commerce und Multichannel betreiben, sich aber nicht als „Versandhändler“ verstehen. Die Öffnung für neue Zielgruppen auf der Veranstaltung bedeutet zudem, dass wir bewährte und erprobte Kongress- und Messe-Formate weiterhin pflegen und diese um innovative Module erweitern. Dazu gibt es neue interaktive Formate auf der Messe, die den Austausch zwischen Referenten und Teilnehmern intensivieren werden. Roundtables, themenspezifische Guided Tours und die neu eingeführte Speaker´s Corner, erweitern das klassische Angebot des Kongresses. Denn seit 15 Jahren diskutieren hochkarätige Keynote-Speaker, Trendsetter und Visionäre der eigenen und benachbarten Branchen die Zukunft des interaktiven und vernetzten Handels in Wiesbaden.“

Preise, Auszeichnungen und das Gala-Event der Branche

Auf der Gala-Nacht am Vorabend von Kongress und Messe wird die NEOCOM erstmalig unter neuem Namen eröffnet. Als besondere Höhepunkte verleihen bvh e. V. , Versandhausberater und Management Forum den „Young Business Award“ und den Preis „Versender des Jahres“.

In den Kategorien Onlineshop des Jahres und Katalog des Jahres werden in Halle 10 am Abend des 1. Kongresstages wieder herausragende Unternehmen, Shops, Kataloge und Kampagnen mit den begehrten Trophäen für besondere Leistungen im Distanzhandel geehrt. Im Anschluss findet die NEOCOM-Party statt.

Mehr Infos unter www.NEOCOM.de, www.versandhandelskongress.de