Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) vergibt ab sofort in Kooperation mit dem  EHI Retail Institute in Köln ein gemeinsames Gütesiegel für Online-Shops. Der Erwerb des Gütesiegels setzt eine Mitgliedschaft im bvh sowie eine  erfolgreiche Prüfung und entsprechende Zertifizierung durch das EHI voraus. Die Auszeichnung garantiert, dass das geprüfte Unternehmen festgelegten Qualitätsanforderungen und den relevanten gesetzlichen Bestimmungen voll entspricht. Ein für den Verbraucher kostenfreies Beschwerdemanagement durch den bvh steht bereit, sollte die Kommunikation des Kunden mit dem betroffenen Unternehmen nicht zufriedenstellend verlaufen.

Wenn Sie ein bvh-Mitgliedsunternehmen besuchen und auf das bvh/EHI-Gütesiegel klicken, wird Ihnen auf der bvh-Website das Prüfzertifikat dieses Shops angezeigt:

Das bvh/EHI-Gütezeichen wurde in die  Liste der empfohlenen Gütesiegel der Initiative D21 aufgenommen. Bestätigt wird damit, dass die Zertifizierungsanforderungen des Gütesiegels den von der Initiative D21 in Zusammenarbeit mit dem Bundeswirtschaftsministerium und der Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände entwickelten Qualitätskriterien für Online-Angebote voll entsprechen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Interesse an dem exklusiven bvh/EHI-Gütesiegel wecken konnten. Für Fragen und weitere Informationen bzw. der Teilnahme an dem Programm wenden Sie sich bitte einfach an:

Björn Seipel
Referent E-Commerce/Neue Medien
Tel.: 069/678656-10
Fax: 069/678656-29
E-Mail:  seipel@versandhandel.org