Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels hat mit seiner Gründung im Jahr 1947 die Verpflichtung übernommen, die Interessen seiner Mitglieder zu vertreten. Nach außen bedeutet dies die Wahrung der Interessen gegenüber dem Gesetzgeber und Institutionen aus Politik und Wirtschaft, intern die ständige Information der Mitglieder, die Durchführung des Erfahrungsaustausches unter den Mitgliedern und die Beratung der Mitglieder.

Dem Bundesverband gehören derzeit knapp 270 kleine, mittlere und große Versandhandelsunternehmen an, die ihre Waren per Katalog, Internet, über Vertreter (Direktvertrieb) oder TV anbieten. Es sind Firmen darunter, deren Sortiment aus wenigen Artikelgruppen besteht und Unternehmen, deren Kataloge 100.000 oder mehr Positionen aufführen. Die deutsche Versandhandelsbranche setzt im Jahr 28,6 Milliarden Euro um; davon entfallen mindestens 75 % auf Distanzhandelsfirmen, die dem bvh angeschlossen sind.

Der Bundesverband vertritt die Interessen seiner Mitgliedsunternehmen in vielfältiger Richtung: Gegenüber dem nationalen Parlament bei der Vorarbeit zu Gesetzen und Verordnungen, die den Versandhandel als Branche betreffen und gegenüber dem Gesetzgeber auf europäischer Ebene, um dabei den bundesdeutschen Interessen Nachdruck zu verleihen. Er vertritt sie aber auch gegenüber der Deutschen Post AG, an deren Päckchen- und Paketaufkommen schätzungsweise 50 % auf den Versandhandel entfallen. Der Verband unterhält vielfältige Kontakte zum Deutschen Bundestag, zu zahlreichen Verbänden im In- und Ausland und - über den europäischen Versandhandelsverband EMOTA in Brüssel - zu den Institutionen der Europäischen Union. Der bvh arbeitet mit verschiedenen Fach- und Spitzenverbänden zusammen. Dabei geht es jedoch nicht nur um die wichtige Abstimmung zur bestmöglichen Einflußnahme in der Durchsetzung gemeinsamer politischer Ziele, sondern auch darum, die Position des Versandhandels nachhaltig zu vertreten.

Der bvh fördert den Erfahrungsaustausch unter seinen Mitgliedsfirmen. Bei unseren regelmäßig stattfindenen Versendertreffs werden Fragen der Mitglieder im Kollegenkreis behandelt und wertvolle Lösungshilfen angeboten.

Zusätzlich berät Sie der Verband zu allen Themen rund um den Versandhandel. Alle Mitarbeiter stehen für Fragen und Probleme als Ansprechpartner zur Verfügung.

bvh-Mitglieder können auch die Rechtsberatung durch den hauseigenen Justitiar in Anspruch nehmen. Er berät Sie zu allen rechtlichen Fragen rund um das Wettbewerbsrecht, den Datenschutz, Themen wie Verpackungsverordnung, usf.

Die internen Publikationen des bvh (Newsletter@, Europa-News) bieten wertvolle Informationen zum Versandhandelsmarkt und ergänzen die Rundschreiben der Geschäftsführung zu aktuellen Themen.

Natürlich ist auch der Veranstaltungsplan des Verbandes immer auf die Belange der Mitglieder abgestimmt: Wir bieten eine ganze Reihe von Veranstaltungen mit fachkundigen Referenten zu Marketingthemen, E-Commerce, Logistik, Business-to-Business, zu den Bereichen Personal oder Einkauf, Call-Center etc., um so unseren Mitgliedern Lösungen und Hilfen für das "Tagesgeschäft" anzubieten. Diese Veranstaltungen sind als Seminare oder Kongresse organisiert oder auch als Veranstaltungen "vor Ort", bei denen man Einblicke in andere (Versandhandels-)Unternehmen gewinnen kann.

Der bvh bietet auch spezielle Arbeitsgruppen zu den Themen E-Commerce, Telekommunikation, Logistik etc. an. Hier treffen sich die Experten aus den Häusern, um ständig neue Trends, Lösungshilfen und Erfahrungen auszutauschen und zu erarbeiten. Jedem Mitglied steht der Besuch der Arbeitskreise offen - genauso wie der Besuch des bvh-Juniorenkreises.

Durch unsere Presse- und Öffentlichkeitsarbeit helfen wir mit, das Ansehen der Branche weiter zu fördern. Journalisten, Studierende und ausländische Geschäftspartner sehen im bvh meist die erste Anlaufstelle zu allen Fragen rund um den Versandhandel; sie erhalten von uns wichtige Informationen.

Jede Unternehmensart, ob KMU oder Großversender, Business-to-Business- , Consumer-Versender oder reiner Internethändler, alle Unternehmenstypen sind in unserem von der Mitgliederversammlung gewählten Vorstand vertreten. Der aus 17 Unternehmensvertretern bestehende Vorstand bestimmt die Richtlinien der Verbandsarbeit. Jedes Mitglied hat bei uns zusätzlich die Möglichkeit, in den genannten Ausschüssen und Arbeitskreisen sowie auf den Versammlungen aktiv mitzuarbeiten und damit die Richtung des Verbandes zu beeinflussen.

Der bvh hilft nicht nur bei der Durchsetzung von gemeinsamen Belangen der Versandhandelsbranche, sondern bietet seinen Mitgliedern ganz individuell eine breite Palette von Aktivitäten und Leistungen.