Der Gesamtumsatz des europäischen Versandhandels liegt bei knapp 88,5 Milliarden EURO. Der Versandhandel beschäftigt direkt etwa 200.000 Arbeitnehmer; indirekt arbeiten für den Versandhandel noch einmal etwa dieselbe Zahl von Arbeitnehmern in den Bereichen Druck, Transport und Pakettransport, ergänzende Computertätigkeiten und Agenturen.

Untersuchungen zeigen, dass jeder zweite Haushalt regelmäßig auf Distanz einkauft. Die durchschnittlichen Pro-Kopf-Ausgaben liegen bei 143 Euro (EMOTA). In den Ländern mit dem höchsten Pro-Kopf-Umsatz erreicht der Versandhandel über 10 % des Verkaufs in den Bereichen Konfektion (Damen, Herren und Kindern), Haushaltstextilien, Kleingeräte, Bücher und Schallplatten, Pflanzen und Pflanzzwiebeln, Kosmetika.