v.l.n.r. bvh-Präsident Rolf Schäfer; Laudator Reinhold Stegmayer; Moderatorin Nina-Ruge; Pralinenclub-Gründer Frank Große-Vehne und Klaus Passerschröer; bvh-Pressesprecher Oliver Claas
* Umsatz steigt auf 29,9 Mrd. Euro (+2,7 Prozent) * Online-Handel mit Waren legt auf 17,8 Mrd. Euro zu (+15 Prozent) * Deutsche geben insgesamt 24,3 Mrd. Euro im Internet aus (+12 Prozent) * Quelle-Insolvenz bleibt ohne Folgen für die Branche * Anteil der Internet-Bestellungen steigt auf 71 Prozent * Neue Technologien pushen E-Commerce * 68 Prozent der Online-Käufer nutzen weiterhin gedruckte Kataloge * Versender von Unterhaltungselektronik profitieren vom WM-Effekt
