Die dritte Ausgabe der Studie „Distanzhandel in Deutschland“ kann ab sofort über die

BVH-Services GmbH
Johann-Klotz-Str. 12
60528 Frankfurt am Main
 gl-sekretariat@versandhandel.org
Tel. 069/678656-0
Fax 069/678656-29

bestellt werden.

Dafür gelten die folgenden Preise:

* 1.500 Euro zzgl. Mwst. für Nicht-Mitglieder

* 300 Euro zzgl. Mwst. für bvh-Mitglieder

* 500 Euro zzgl. Mwst. für Preferred Business Partner des bvh

Die Ausgaben der Jahre 2006 und 2007 sind ebenfalls noch erhältlich. Bei Bestellung der 2008er-Studie erhalten Sie jeweils 50 Prozent Nachlass auf die Vorjahresversionen.

Wir beliefern ausschließlich gewerblich bzw. freiberuflich handelnde Besteller. Der Erwerb durch private Verbraucher ist nicht möglich.

Zusammenfassung:

Der Versandhandel wird nicht zuletzt durch das Internet bei den Deutschen immer beliebter. Über die diesjährigen Entwicklungen und Trends im deutschen Versandhandelsmarkt mit Privatkunden informiert die aktuelle Studie „Distanzhandel in Deutschland 2008“. Die Daten und Fakten gehen auf eine repräsentative Verbraucherbefragung zurück, die der bvh in diesem Jahr zum dritten Mal unter rund 30.000 Verbrauchern durch das Forschungsinstitut TNS Infratest hat durchführen lassen. Die Verbraucherumfrage erfolgte vom 31. März bis zum 10. Juni 2008 in Form telefonischer Interviews nach einem einheitlichen Fragebogen.

Aufgrund der Studienform sind nicht nur Aussagen über die Umsatzentwicklung der Branche möglich (2008: 28,6 Mrd. Euro). Vielmehr kann auch gezeigt werden, welche Produkte sich wie stark per Versand verkaufen. Darüber hinaus wird deutlich, wie stark die einzelnen Bestellwege genutzt werden und welche Einkaufsvorlieben Männer und Frauen besitzen. Distanzhandelsumsätze mit digitalen Dienstleistungen (z.B. Downloads und Ticketing) werden zusätzlich dargestellt. Detailinformationen entnehmen Sie bitte dem Inhaltsverzeichnis oder der Studienzusammenfassung.

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und die Creditreform Wirtschaftsforschung haben erstmals eine gemeinsame Konjunkturstudie über Versandunternehmen mit gewerblichen Kunden veröffentlicht. Danach berichten 63 Prozent der befragten Business-to-Business-Unternehmen im Herbst 2007 von guten oder sehr guten Geschäften. Nur eine Minderheit von lediglich 1,6 Prozent ist mit der Geschäftslage gar nicht zufrieden. Damit können die BtB-Versender auf einen deutlich höheren Anteil zufriedener Unternehmen verweisen als die Gesamtwirtschaft, wo bei knapp 52 Prozent der Unternehmen die Geschäfte gut oder sogar sehr gut laufen.

Die Konjunkturstudie basiert auf computergestützen Telefoninterviews, die im September 2007 bei Business-to-Business-Versendern in ganz Deutschland durchgeführt wurden. Der jährliche Gesamtumsatz im Versandgeschäft mit gewerblichen Kunden wird auf ca. 4,7 Mrd. Euro geschätzt.

Für eine kostenlose Bestellung der Studie (pdf), möchten wir Sie bitten, uns eine Mail mit dem Betreff „Die Wirtschaftslage im BtB-Versandhandel“ an die folgende e-mail Adresse zu senden:

 gl-sekretariat@versandhandel.org

Die neue Studie „Distanzhandel in Deutschland 2007" kann ab sofort über die

BVH-Services GmbH
Johann-Klotz-Str. 12
60528 Frankfurt am Main
gl-sekretariat@versandhandel.org
Tel. 069/678656-0
Fax 069/678656-29

zum Preis von

* 1.500 Euro zzgl. Mwst. für Nicht-Mitglieder

* 300 Euro zzgl. Mwst. für bvh-Mitglieder

* 500 Euro zzgl. Mwst. für Preferred Business Partner des bvh

bestellt werden. Hier können Sie auch festlegen, ob Sie eine PDF-Version oder ein vierbändiges Hardcover erhalten möchten. Die Studie umfasst den Auswertungsteil (144 Seiten) und die Tabellenbände zur Hauptbefragung Waren (76 Seiten), zur Zusatzbefragung (62 Seiten) sowie zur Hauptbefragung Dienstleistungen (42 Seiten).

Wir beliefern ausschließlich gewerblich bzw. freiberuflich handelnde Besteller. Der Erwerb durch private Verbraucher ist nicht möglich.

Zum Inhalt:
Die Studie informiert über die aktuellen Entwicklungen und Trends im deutschen Versandhandelsmarkt. Sie wurde in diesem Jahr zum zweiten Mal vom Bielefelder Forschungsinstitut TNS-Infratest im Auftrag des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels durchgeführt, was direkte Vergleiche mit der Vorgängerstudie aus dem Jahr 2006 möglich macht. Für die Erstellung wurden zwischen dem 23. April und dem 18. Juni 2007 rund 24.000 Privatpersonen aus Deutschland über 14 Jahren telefonisch nach ihrem Ausgabeverhalten im Versandhandel befragt. Erstmals wurde in diesem Jahr auch der Konsum von digitalen Dienstleistungen (z.B. im Bereich Downloads oder Ticketing) mit einbezogen. Eine Zusatzbefragung widmete sich unter anderem den Motivationsansätzen der Verbraucher, um häufiger im Distanzhandel einzukaufen sowie der Zufriedenheit mit Lieferzeiten.

Ihre Bestellung können Sie gleich hier per Mail aufgeben. Bitte vergessen Sie dabei nicht uns Ihre Rechnungsanschrift mitzuteilen.

 gl-sekretariat@versandhandel.org

FACTBOOK 2006

Performance of Distance Selling from a European perspective, including comparative data from the US & Japan. For the oder form please go to:

www.emota.eu/onderwerpen/orderform_factbook_2005.asp

Die Studie "Versandhandelsmarkt 2006", durchgeführt vom Marktforschungsinstitut TNS Infratest, Bielefeld, im Auftrag des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels kann ab sofort über die BVH Services GmbH, Johann-Klotz-Str. 12, 60528 Frankfurt am Main, gl-sekretariat@versandhandel.org, Tel. 069/678656-0, Fax 069/678656-29 zum Preis von

* 750 Euro zzgl. Mwst für Nicht-Mitglieder

* zum Vorzugspreis von 200 Euro zzgl. Mwst für bvh-Mitglieder

* zum Vorzugspreis von 450 Euro zzgl. Mwst für Preferred Business Partner

bestellt werden. Hier können Sie auch festlegen, ob Sie die Studie als PDF-Version oder als dreibändiges Hardcover erhalten möchten. Sie bekommen zwei Tabellenbände aus der Haupt- (65 Seiten) und Zusatzbefragung (47 Seiten) sowie einen Präsentationsband (77 Seiten).

Wir beliefern ausschließlich gewerblich bzw. freiberuflich handelnde Besteller. Der Erwerb durch private Verbraucher ist nicht möglich.

Zum Inhalt der Studie:

Der Versandhandelsmarkt ist heute gekennzeichnet durch den Eintritt neuer Marktformen, der Mischung von Vertriebsformen und einer starken Dynamik durch den E-Commerce. Multi-Channel-Versender mit Katalog- und Internetangebot, Internet-Pure-Player, Teleshoppingversender, Stationärhändler und Hersteller mit eigenem Onlinegeschäft, Apothekenversender, Ebay-Powerseller und Vertreter-Direktversender bestimmen das Marktgeschehen. Die Studie gibt Antworten auf die Frage, welche Umsätze die Branche und ihre einzelnen Marktformen vertreten, welche Produkte gekauft werden und erläutert ausführlich die soziodemografischen Aspekte der Kunden. Außerdem werden Kaufmotive, Bestell- und Bezahlwege, Zufriedenheit mit dem Versandhandel und Potentiale zur Umsatzsteigerung im Versand beleuchtet.

Inhalt der Studie:

Das Internet ist aus den Bestellprozessen des deutschen Versandhandels nicht mehr wegzudenken. Der ernorme Boom aus 2004 setzte sich auch in 2005 fort. Mittlerweile werden fast ein Drittel aller Umsätze über das Internet erwirtschaftet. Haben im Jahr 2001 erst 12,5 Mio. Menschen Waren über das Internet bestellt, sind es im Jahre 2005 bereits 24,8 Mio. Menschen (jeweils im Alter von 14 – 64 Jahren). Durch das Zusammenwachsen der unterschiedlichen Medien ist die endgültige Entwicklung im E-Commerce, Mobile-Commerce und T-Commerce erst am Anfang einer noch spannenden Entwicklung. Das Bewusstsein in diesen Bereichen Aktivitäten zu bündeln ist ganz deutlich bei den deutschen Versendern zu spüren.

In der aktuellen Studie des Bundesverbandes des deutschen Versandhandels in Zusammenarbeit mit dem Institute of Electronic Business e.V. werden auf 144 Seiten Einblicke in den aktuellen Versandhandel und die Entwicklungsmöglichkeiten gegeben. Besondere Schwerpunkte liegen hierbei auf den Themenbereichen: E-Commerce, Mobile Commerce, T-Commerce. Ausgewählte Praxisbeispiele veranschaulichen die Verknüpfung von Theorie und Praxis. Die Best Practice Fälle wurden in enger Zusammenarbeit mit den bekannten Versendern: Otto, Quelle, Baur, Globetrotter und Tchibo erstellt.