Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.
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Ausschüsse / Arbeitskreise

bvh-Arbeitskreis Customer Services
Vorsitz: Oliver Kantner, Tchibo direct
Geschäftsführung: Björn Seipel

bvh-Arbeitskreis Dialog- und Database-Marketing
Vorsitz: Frank Ecker, Lands'End GmbH
Geschäftsführung: Oliver Claas

bvh-Arbeitskreis Datenschutz
Geschäftsführung: Dr. Peter Rheinländer

bvh-Arbeitskreis E-Commerce
Vorsitz: Thomas Lipke, Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
Geschäftsführung: Björn Seipel

bvh-Arbeitskreis E-Marketing
Geschäftsführung: Björn Seipel

bvh-Arbeitskreis International
Vorsitz: Erwin Müller, EM Group
Geschäftsführung: Florian Seikel

bvh-Arbeitskreis Junioren
Geschäftsführung: Oliver Claas

bvh-Arbeitskreis Logistik (Brief/Fracht)
Vorsitz: Bernd Kratz, Conrad Electronic SE
Geschäftsführung: Florian Seikel

bvh-Arbeitskreis Multi-Channel
Vorsitz: Dr. Werner Conrad, Conrad Eletronic SE
Geschäftsführung: Florian Seikel

bvh-Arbeitskreis Personal
Geschäftsführung: Christoph Wenk-Fischer

bvh-Rechtsausschuss
Vorsitz: Martin Mildner, Otto Group
Geschäftsführung: Dr. Peter Rheinländer

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2009 war Rekordjahr für den Versand- und Online-Handel

* Umsatz steigt auf 29,1 Mrd. Euro (+1,7%)
* 53,3 Prozent des Branchenumsatzes kommen über das Web
* Starker Anstieg der Online-Bestellungen bei den über 60-Jährigen (28% Nutzung)
* Frauen bestellen erstmals mehrheitlich online (53% Nutzung)
* Alle Versender steigern Online-Umsätze
* Mode weiterhin umsatzstärkste Warengruppe (13,4 Mrd. Euro)
* Internet-Ausgaben der Deutschen bei 21,7 Mrd. Euro (Waren + dig. Dienstleistungen)
* Branchenwachstum von 2 Prozent in 2010 erwartet...

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Der bvh unterstützt:
E-Commerce Leitfaden der ibi research an der Universität Regensburg GmbH